[프레젠테이션 스킬] - 효과적인 아이컨텍(eye contact)

많은 발표자들이 성공적인 발표를 준비하고서도 항상 실패하는 부분중의 하나가 바로 '아이컨택(eye conctact)이다. "에이~ 나는 아니야!"라고 지금 말한다 하더라도, 아마 내일 당신이 무대에서 청중들을 향해 말할 기회를 가진다면, 분명 당신은 또 실패하게 될 것이다. 그만큼 시선처리는 정말 어려운 항목중 하나이다. 

'아이컨텍'은 바디랭귀지(body language) 중의 하나이다. 사실 바디랭귀지는 언어보다도 훨씬 더 많은 정보를 전달한다. 내가 말하는 동안 듣는 사람의 눈을 어떻게 얼마나 잘 응시하느냐에 따라 듣는 사람의 받아들이는 자세는 달라진다. 말하는 사람이 듣는사람을 바라보지 않고, 바닥을 응시하거나 먼산을 응시하거나 시선을 피한다면, 듣는 사람은 말하는 사람이 굉장히 '성의없고', '관심없어 보이거나' 심지어 '무례해 보이기'까지 할 수 있다는 사실을 명심하자. 따라서, 당신이 말하는 동안에는 듣는사람의 눈을 지속적으로 놓치지 않아야 한다.

하지만, 만약 청자가 하나가 아니라 둘 이상이라면, 혹은 다수라면 어떻게 해야 하는가? 300명의 청중이 있다면 300명 모두를 번갈아 가면서 아이컨택을 해야할까? 만약 순서거 엉켜서 본사람은 계속 보고 안본사람은 계속 안보게 된다면 발표는 실패하게 되는가?

이럴때 가장 효과적인 아이컨택 방법은 바로 그루핑이다. 청중을 방향에 따라 그루핑으로 묶은 후 시선을 그룹의 중심점 정도로 설정하여 계속 시선을 돌리는 방법이다. 물론 그루핑하여 시선을 둘때 어떤 사람은 자신을 바라보지 않는다는 사실을 알수는 있을 것이지만, 적어도 자신이 있는 방향에 시선조차 주지 않는것 보다는 100배이상 효과가 있다.

마치 방송국에서 뉴스를 진행할때 카메라를 2~3대정도 설치하여 상황에 따라 다른 앵글을 잡는 것처럼 하면 된다. 물론 처음에는 적응이 잘 안되고, 발표자체에 집중하려다 보면 잘 안되는 것이 당연하겠지만, 내가 아무리 발표준비를 잘하더라도 아이컨택에서 실패하면 아무런 소용이 없다는 것을 감안하면, 반드시 넘어가야 할 산임에 틀림없다.

누군가가 나를 바라봐 줄때, 나는 오롯이 그 발표에 집중할 수 있다.  심지어 그 발표회는 나를 위한 발표회라도 된듯 배려받고 있는 듯한 착각을 불러일으키기 까지 하다. 이것이 바로 청자의 마음을 여는 키 이다. 바로 그 키는 나의 시선이다.

[프레젠테이션 기법] - 비교와 대조를 강조하라!!

프레젠테이션에 있어서 가장 중요한것은 바로, 청중들이 얼마나 오랫동안 집중하도록 할 수 있는가 인데, 특히 청중들의 이해를 도와주는 방법이 필요하다. 듣는 도중에 어느순간 이해가 잘 되지 않기 시작하면, 어느새 딴생각에 빠지게 되고, 그러다 보면 발표가 지루해 지고 졸기 시작하게 된다. 
설명을 세세히 잘 해 주는것 보다, 쉽게 알아듣게 하는 것이 중요하고, 특히 비교와 대조를 잘 활용하는 것이 중요하다. 

비교하기 (Compare)

비교는 항상 설명하고자 하는 대상과 비슷한 사이즈의 비교대상을 예를들어 설명해 주는 것으로, 주 목적은 내가 지금 설명하고 있는 대상을 부각하기 위한 것이다. 예를 들면, 내가 지금 만약 새로나온 아이폰의 새로운 기능에 대해 설명하고 있다고 하자. 나는 새로운 아이폰의 배터리의 사용시간이 무려 10시간임을 강조하고 싶다. 비교의 방법은 우선 경쟁사인 삼성의 배터리 시간인 5시간보다 2배의 시간이 길다는 것을 설명에 덧붙일 수 있다. 또 다른 비교적 설명은, 배터리 사용시간 10시간은 한국에서 미국 중부까지 비행기로 날아가는 동안 충전기를 잊고 출장을 가더라도 전혀 문제가 되지 않는다는 식의 설명을 예로 들 수 있겠다.

대조하기 (Contrast)

대조를 활용하는 것은 내용에서 보다 발표의 속도나, 피치와 관계된다. 중요한 것은 대조의 폭이 클 수록 청중은 더 집중하고 더 잘 기억한다는 사실이다. 한국인들이 외국인들에 비해 큰 핸디캡을 가지고 있는데 그것은 한국어에 억양(Intonation)이 거의 없다는 사실이다. 영어에는 억양이 분명하고, 중국어에는 성조가 있어 듣는 사람이 덜 지루하지만, 한국어는 평평하게 흘러 가므로 간혹 장문의 글읽기를 듣다보면 쉽게 졸리게 된다. 만약 발표시에도 동일하게 한국어를 구사하게 된다면, 정말 최악의 발표가 되기 쉽다. 이를 극복하기 위해서는 반드시 문장과 문장사이에 피치(Pitch)적인 변화를 주어야 한다. 
예를 들어, 내가 지금 말하고자 하는 내용이 "만약 이번 계약을 저희 회사와 진행 하시지 않는다면, 귀사는 약 70퍼센트의 성장을 이루실 수 있을 것입니다. 하지만, 만약 저희와 계약을 진행하신다면, 무려 140퍼센트의 성장을 이루실 수 있을 것입니다." 라는 문장이라고 하자. 여기 두 문장중에 첫번째 문장을 낮은 억양과 느린 어투로 먼저 말한 후 뒤의 문장을 높고 격양된 억양과 빠른 어투로 말하게 되면, 뒷 문장이 더 설득력을 얻게 되는 것이다. 청중도 뒷문장을 확실이 기억하게 될 뿐만 아니라, 발표자의 확신과 자신감을 느끼게 된다. 
중요한 사실은 위의 비교와 대조의 폭이 클수록 더 드라마틱(Dramatic)한 발표가 되고, 성공확율은 더 높아지게 된다는 사실이다. 

[건강보험료 납부] - 퇴직후 공백기간내 지역가입자 납부금은 어떻게 내는가?

퇴직후 직장가입자 전환시 건강보험료 납부

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​2015년 12월 31일..그동안 다니던 회사를 퇴직하고 2016년 1월 11일부로 새로운 회사로 이직을 했습니다. 퇴직후 며칠후 집으로 건강보험공단에서 납입고지서를 하나 받았는데, 내용인 즉슨 이제 직장가입자에서 지역가입자로 전환되었으니 지역가입보험료를 납부하라는 것이었습니다. 그런데 1월 11일자로 입사를 해서 25일에 월급을 받았는데, 그럼 일주일 공백을 두고 직장가입자로 재 가입되었으니, 궂이 지역가입보험료를 내지 않아도 되는게 아닌가 하는 의문이 들었죠.

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결론부터 말하자면, "직장보험료를 내야 한다." 입니다.

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​건강관리공단에 전화문의 결과, 건강보험료는 매월 1일 기준으로 직장가입자인지, 지역가입자인지를 분류한 다음, 고지서를 발부한다고 합니다. 때문에, 만약 내가 1월 1일 기준으로 무직인 경우에는 당월 어느시기에든 새로 입사를 하더라도 직장가입자 보험료가 청구되지 않고 지역가입분만 청구가 된다고 하네요. 그래서 월급내역을 확인해 보니, 보험료공제 내역은 없더군요. 그래서 지역가입자 건강보험료만 내면 됩니다. ㅎㅎ 어쩐지 월급공제가 좀 적더라 했더니...